Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Предложение заключить договор возмездного оказания онлайн услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель: Чернышева Анастасия Викторовна, ОГРНИП, ИНН *, именуемый в дальнейшем Исполнитель, и Администрация сайта, руководствуясь ст. 435 ГК РФ, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с полностью дееспособным физическим лицом, в дальнейшем именуемыми Клиентами.

1.2. Настоящая публичная оферта действует для всех услуг, предлагаемых на страницах социальных сетей и на сайте с доменным именем almalara.ru/. Клиент, оформляя Заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.

1.3. Настоящая оферта размещена на сайте almalara.ru / в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключающим с Индивидуальным предпринимателем Чернышевой Анастасией Викторовной, ОГРНИП 318 784 700 057 430 от 21.02.2018 г., ИНН 780 420 111 553, договор на нижеследующих условиях.

1.4. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является оплата услуг Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.5. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт — принадлежащие Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: almalara.ru.

2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Чернышева Анастасия Викторовна ОГРНИП 318 784 700 057 430, ИНН 780 420 111 553.

2.3. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.4. Услуги — комплекс действий, информация о которых указана на сайте almalara.ru, выражающиеся в предоставлении Клиентам возможности на удовлетворение информационных потребностей Клиентов путем предоставления информационных продуктов, таких как, включая, но не ограничиваясь, предоставление доступа к информационным статьям, предоставление доступа к видео материалам, расположенным на сайте Исполнителя, предоставление доступа к онлайн-трансляциям в режиме реального времени, предоставление доступа к вебинарам, прохождение дистанционных тренинговых программ, услуг личного консультирования, а также иные услуги, указанные на сайте Исполнителя.

2.5. Вебинар — видео-презентация курса, с комментариями Исполнителя; трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Клиент задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.

2.6. Программное обеспечение (ПО) — мессенджеры- WhatSapp, Telegram, браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или портативном устройстве, используемом для участия.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Клиенту информационных услуг по участию Клиента в проводимых Исполнителем духовных практиках, примерный состав которых определен в соответствующем разделе на сайте Исполнителя (далее — «Услуги», «Обучение»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Соглашением. Окончательный состав духовных практик определяется Исполнителем самостоятельно.

3.2. По выбору Заказчика обучение проводится в онлайн режиме через обучающую платформу GetCourse.

3.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой и отправляет запрос. В случае необходимости Исполнитель направляет Клиенту анкету, для уточнения информации, необходимой для обучения. Исполнитель не проверяет достоверность указанной информации. Ответственность за предоставление недостоверной, неполной, неточной информации несет Клиент.

3.4. Настоящий Договор, также информация об Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

3.5. К отношениям между Клиентом и Исполнителем, Администрацией сайта применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на странице сайта : almalara.ru предоставляемой Исполнителем.

3.7. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Клиентом полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Клиентом и Исполнителем.

3.8. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

3.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Клиента пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

3.10. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

3.11. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@almadara/ru или в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/almadara_school.

4.Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте, или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

4.1.2. предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах;

4.1.3. сообщать актуальную цену за предоставляемые Услуги в ходе предоставления личной консультации Клиенту и/или указания на сайте: almadara.ru;

4.1.4. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктами 8.2. — 8.6. настоящей Оферты;

4.1.5. сохранять в конфиденциальности персональные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Клиентом.

4.1.6. После подтверждения факта оплаты предоставить Клиенту Инструкцию доступа к обучающим материалам, ссылку на доступ к обучающим материалам, и паролей доступа к выбранной Клиентом Услуге (при наличии).

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.

4.2.2. в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению уведомив Клиента.

4.2.3. обрабатывать персональных данные, предоставленные Клиентом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности.

4.2.4. отказать в предоставлении услуг Клиенту в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

4.2.5. направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать письма рассылки от Исполнителя он может отписаться от рассылки, сообщив о своем желании Администрации сайта.

4.2.6. использовать на сайте технологию «cookies». Исполнитель получает информацию об IP-адресе Клиента. Данная информация не используется для установления личности Клиента и обрабатывается Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности;

4.2.7. требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

4.2.8. изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.9. изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание материалов для Клиента.

4.2.10. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Клиентом условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Клиента.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Клиентом п. 4.3.7. настоящего Договора, разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников курса, Исполнителя, отклонение от заявленной темы, реклама, нецензурные высказывания.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных п. 4.3.4.- 4.3.11. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.11. привлекать третьих лиц для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором (кураторов) при этом Исполнитель не несет ответственности за качество услуг третьих лиц и не является основанием признания оказанных услуг Исполнителем ненадлежащего качества. Исполнитель предпринимает все возможные меры для минимизации негативных последствий от действий/бездействий привлеченных им третьих лиц.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;

4.3.2. самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, стоимости и условиях её предоставления.

4.3.3. иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

4.3.4. придерживаться установленного регламента оказания соответствующей услуги, размещенного по адресу almadara.ru/, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно приобретенной Услуги.

4.3.5. выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;

4.3.6. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, зарегистрированный в приложении WhatsApp или Telegram.

4.3.7. соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.

4.3.8. своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.

4.3.9. заполнить требуемые для оказания Услуги бриф или анкету;

4.3.10. использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать Российское законодательство, данную Публичную Оферту;

4.3.11. соблюдать авторские права Администрации сайта, Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Товары, размещенные на Сайте.

4.3.12. по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Администрации сайта, Исполнителя заявлений и уведомлений.

4.3.13. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.14. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему Договору. В случае выявления предоставления доступа к предоставленной Исполнителем информации (доступа к личному кабинета Клиента третьими лицам), Администратор сайта, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Клиента к материалам без возврата оплаченных денежных средств.

4.3.15. не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

4.3.16. не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.17. не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;

4.3.18. не использовать каким-либо образом контактные номера других клиентов Исполнителя, ставшие известны в процессе участия, кроме как способа связи в процессе с иными участниками в единой группе. Использование контактного номера участника без его согласия иным участникам запрещается.

4.4. Клиент вправе:

4.4.1. запрашивать для изучения описания Услуг, размещенных на Сайте;

4.4.2. направлять вопросы Администрации сайта, Исполнителю (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте)

4.4.3. Клиент может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 7 (семи) календарных дней с момента оказания Услуги или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте. В случае, если такая претензия не получена Администрацией сайта, Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

4.4.4. потребовать возврата оплаты Услуги в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящей Оферты. «Условия возврата».

4.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта, Исполнителя в рамках оказываемых Услуг могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях Товары и материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.

5.Оформление Заказа

5.1. Заказ Клиента может быть оформлен им самостоятельно на Сайте, путем заполнения формы, присутствующей на странице Сайта по ссылке предоставляемой Исполнителем, или направить запрос на электронную почту Исполнителя info”almadara.ru или в личное сообщение во Вконтакте https://vk.com/almadara_school

5.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • имя
  • фамилия
  • адрес электронной почты
  • телефон

5.3. Направляя запрос, Клиент гарантирует, что он ознакомлен с условиями настоящего договора и безоговорочно принимает их, а также дает согласие на обработку его персональных данных.

5.4. После оплаты заказа Исполнитель связывается с Клиентом по контактным данным Заказчика для предоставления информации о порядке оказания Услуг.

5.5. Клиент несет всю ответственность за сообщение Администрации сайта верных сведений о себе, указанных в данном пункте Публичной оферты, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Публичной оферте.

5.6. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа.

5.7. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны данные, указанные в п. 5.2. настоящей Оферты.

5.8. Оказание услуг проводится только после их предварительной оплаты, согласно п. 6 настоящей Оферты. Оплата услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

5.9. Перенос или отмена Заказа Клиентом могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала периода оказания Услуг. В случае неисполнения данного условия, Клиент оплачивает 100% стоимости заказанных Услуг.

6.Порядок оказания услуг

6.1. На Сайте предоставляются Услуги по участию в дистанционных онлайн-семинарах, вебинарах, общению с иными участниками обучения в рамках тематики информационного продукта Исполнителя, предоставляются платные услуги личного консультирования, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

6.2. Ссылки для просмотра материалов в электронном виде, отдельных записей вебинаров, предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при Заказе, в сроки, оговоренные при личной консультации с Администрацией Сайта. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта, (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте).

6.3. Доступ к онлайн-трансляции вебинара или их записям предоставляется на Сайте или на сторонних площадках и не предполагает возможности скачивания видео-материалов на компьютер Клиента.

6.4. Информация о времени проведения дистанционных онлайн-вебинаров, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты либо частичной оплаты в ходе личной консультации с Исполнителем.

6.5. Условия оказания Услуг по личному консультированию, а также сроки, цена, время проведения предварительно согласовываются Исполнителем с Клиентом перед оплатой Услуг.

6.6. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг Клиенту в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязана уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.

6.7. В случае невозможности Клиентом присутствовать на личной консультации в срок, оговоренный с Администрацией сайта, Клиент обязан уведомить об этом Администрацию сайта (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте), в срок не позднее чем за 1 (одни) сутки до согласованного времени проведения консультации.

6.8. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн-вебинарах, Клиент сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги. В случае неявки Клиента в установленные время и место оказания Услуг Исполнитель не возвращает выплаченные ему денежные средства, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.

6.9. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте и в рассылке электронной почты на электронный адрес, указанный Клиентом, а Клиент не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то в другие даты для Клиента Услуга повторно оказываться/ предоставляться не будет даже при 100% оплате.

6.10. В случае, если Услуга была оказана Клиенту, согласно произведенным Клиентом оплатам, а также предоставлен доступ к материалам информационного продукта (курса), доступ к материалам информационного продукта (курса), доступ ко всем практикам, медитациям, эфирам и домашним заданиям осуществляется в течение прохождения информационного продукта Исполнителя (курса), а также в течение 30 календарных дней после окончания срока его проведения. Дальнейшее пользование материалами Исполнителя возможно только после проведения оплаты.

Доступ к материалам чатов в Телеграм предоставляется в течение неограниченного количества времени. Возможность задавать вопросы и общаться в чате по вопросам информационного продукта Исполнителя, обратная связь по всем вопросам и заданиям от куратора в групповом чате или индивидуально (зависит от выбранного тарифа) предоставляется на протяжении всего периода прохождения информационного продукта Исполнителя (курса) и 3 дня после его завершения.

Чаты для общения среди участников информационного продукта закрываются через 3 дня после завершения курса.

6.11. В безграничном доступе Клиенту остается материал по курсу (презентации), содержащие мануалы и видео посвящений.

6.12. По результатам освоения материалом информационных продуктов Исполнителя (согласно выбранного Клиентом) Исполнитель выдает сертификат о прохождении обучающего курса согласно выбранному направлению/тематике.

7. Cтоимость услуг и порядок их оплаты.

7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, на сайте продажи соответствующей Услуги или в личное сообщение во Вконтакте https://vk.com/almadara_school, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

7.2. Услуги по участию в обучающих информационных ресурсах, онлайн-вебинарах, дистанционных онлайн-семинарах, по получению доступа к записям семинаров, платные консультационные услуги оплачиваются на счет Исполнителя.

7.3. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты полностью.

7.4. При оплате Услуг Клиент соглашается с тем, что стоимость Услуг не зависит от количества просмотров контента и является фиксированной.

7.5. В случае если Клиент не произвел оплату следующего этапа в требуемый срок, то продолжить получать Услугу Клиент сможет только после полной оплаты последующего этапа, а именно получить доступ к урокам, заданиям, материалам, записям.

7.6. Оплата Услуг производится:

— через агрегаторы электронных платежей с помощью платежных систем Яндекс.Касса. После заказа Услуги, Товара Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.

7.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе, Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, письмо с доступом в разделы Сайта, ПО в которых проходит оказание заказанных Клиентом Услуг.

7.8. Администрация сайта, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

  •  платежная информация Клиента указана неправильно или не поддается проверке;
  • заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим;

7.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.

7.10. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета, Клиент обязан после оплаты предоставить платежный документ в электронном виде, способом оговоренным с Исполнителем.

7.11. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несут ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения платежа.

7.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта, Исполнитель могут по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

7.13. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежных систем Яндекс. Касса и payu, в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

7.14. Цена Услуг, выходящих за рамки оплаченных Услуг (личные онлайн консультации, скайп-консультации, тематические тренинги) устанавливается при личной консультации с Исполнителем.

7.15. Перенос или отмена Клиентом Услуг может быть осуществлена не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до даты начала оказания Услуг Исполнителем. В случае неисполнения данного условия, Клиент оплачивает 100% стоимости выбранной Услуги.

8. Условия возврата

8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.

8.2. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных Услуг, только если такие требования предъявлены в отношении Услуг — не позднее 7 дней с даты начала оказания Услуг (даты, в которую был предоставлен доступ к закрытой части Сайта), и активации ссылки на участие Клиента не была произведена. В этом случае Исполнитель возвращает денежные средства, полученные от Клиента за минусом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.3. Если Клиент после подачи требования о возврате оплаченных Услуг осуществил активацию доступа к Услуге (в любой форме, предусмотренной настоящей офертой), то денежные средства не возвращаются, а требование о возврате аннулировано. Исключением является только если Клиент не приступил к урокам с посвящением. В данном случае Исполнитель возвращает денежные средства за минусом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.4. Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично.

8.5. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:

  • фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
  • номер заказа, дата, сумма платежа;
  • причины возврата;
  • реквизиты банковского счета;
  •  телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.

8.6. Требование необходимо предоставить Исполнителю на сайте almadara.ru или на электронную почту info@almadara.ru

8.7. Исполнитель рассматривает требования в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту в ходе личной переписки или на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении заказа.

8.8. Денежные средства подлежат возврату Клиенту за минусом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств банковским переводом по реквизитам, указанным Клиентом в требовании. Клиент обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляют возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.

8.9. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

  • стоимость предоставленных Клиенту обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
  • вознаграждение третьему лицу (куратору), участвующего в программе либо стоимость услуг по проведению вебинаров лично Исполнителем;
  • расходы на использованное Исполнителем в процессе прохождения курса ПО или оплату услуг третьих лиц;
  • стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения);
  • комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.10. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств после оказания услуг Исполнителем (как в полном объеме, так и части), если не докажет, что услуги, оказанные Исполнителем, были ненадлежащего качества.

8.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств и/или расторжения договора, доступ к материалам для Клиента прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Клиенту решения о соответствующем возврате. Указанное требование Клиента о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4. настоящего Договора.

9.Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения информационных продуктов Исполнителя и используемые Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов), материалов информационного продукта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Клиенту в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. Запрещено использование размещенных на Сайте или в ПО текстов, изображений и иного контента, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.

9.4. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также создание ограничений по функционированию Сайта Исполнителя, последний вправе заблокировать доступ Клиента в личный кабинет, группу общения участников информационного продукта Исполнителя и заблокировать доступ на сайт и/или к материалам, а также потребовать компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.

10.Гарантии и ответственность

10.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Услуг заказанных на Сайте.

10.2. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

10.3. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, ПО свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.

10.4. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Исполнитель не несут какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

10.5. Исполнитель не несут какой-либо ответственности (в том числе материальной) за возникшие у Клиента убытки или какие-либо негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом материалов, размещенных Исполнителем.

10.6. Клиент понимает, что Администрация сайта, Исполнитель не несут никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на тренинговых программах, вебинаров, личных консультациях, иных материалов Исполнителя. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации, полученной от Исполнителя, несет Клиент.

10.7. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации, полученной от Исполнителя, несет Клиент в полном объеме.

10.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы информационно телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Клиента. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.

10.9. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору ввиду отсутствия контроля за информационно телекоммуникационной сетью Интернет. Исполнитель предпримет все возможные и зависящие от него меры с целью оказания Клиенту информационных услуг. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворительное качество Интернет-соединения, в данном случае стабильная работа ПО Заказчиком не гарантируется.

11.Прочие условия

11.1. К отношениям между Клиентом и Администрацией сайта применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Администрации сайта в ходе личной переписки с Администрацией Сайта либо по электронной почте info@almadara.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Администрации сайта, Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Администрации сайта, Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Чернышева Анастасия Викторовна

Прокрутить вверх